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民意采集：對公眾意見進行調查，準確掌握民意，并以此作為依據，使政策制定更具民主性與科學性。
管理方式：通過科學評測體系的建立和可行性方案的建議，幫助政務機構由傳統的“命令”和“管制”轉向“指導”和“服務”。
服務質量：以數據為主導，為產品精進和新產品研發提供專業參考。
行政效率：在量和質統一，短期效果和長期效果統一，局部效益和全局效益統一的原則下，幫助機構開展行政效率測評，推動行政效果改善。
